サービスとは、「お客様に満足していただくこと」です
電話会社からのインフォメールは、不要なものが多い。
こんにちは。くまぜみです。
※くまぜみの個人的な感想です。
ケータイには、月１程度で、電話会社からのメールが届く。
「お得な情報」「ご利用可能ポイントの案内」などだ。
別に得じゃないし、ポイントも機種変するときしか使わないし～。
このサービスいらないんですけどぉ～。
利用状況を個別に分析して、適切なプランをお知らせするとか、
古いシステムからの変更を案内するとか、明らかに有益な
情報を送ってほしいんだって。
満足したい。
